CONDIZIONI D'USO

CONDIZIONI GENERALI E POLITICA DI CANCELLAZIONE

  1. Portata
  2. Offerte e descrizioni di servizi
  3. Processo d'ordine e conclusione del contratto
  4. Prezzi e costi di spedizione
  5. Vendita di beni e condizioni di consegna
  6. Modalità di pagamento
  7. Riserva di proprietà
  8. Garanzia per i difetti del materiale
  9. Responsabilità
  10. Politica di cancellazione (diritto di recesso)
  11. Restituisce
  12. Memorizzazione del testo del contratto
  13. Protezione dei dati
  14. Risoluzione delle controversie
  15. Giurisdizione, diritto contrattuale, linguaggio contrattuale
  1. Portata

 

1.1 Per il rapporto d'affari tra United company s. r. o., Budatínska 16 851 06 Bratislava Slovacchia / Europa / UE (Registrato: Dip. Ing. Michael Hermann, United company s.r.o. ID: 522 488 28) e il cliente si applicano le seguenti Condizioni Generali nella versione valida al momento del Suo ordine.

1.2 È possibile contattare il nostro servizio clienti per domande, promozioni e reclami durante il nostro orario di lavoro via e-mail all'indirizzo info@fatburnerking.at.

1.3 Ai consumatori ai sensi di queste CG possono essere attribuite attività professionali (§ 13 BGB). Un imprenditore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che conclude un negozio giuridico nell'esercizio della sua attività professionale o commerciale indipendente. Gli imprenditori non sono forniti. Se una consegna viene effettuata a un indirizzo di fatturazione e / o indirizzo di consegna con un nome di società, ma nessun destinatario UID / (Reg.) è elencato sulla fattura, questi sono automaticamente ordini privati.

1.4 La merce offerta nel nostro negozio online è rivolta esclusivamente agli acquirenti che hanno raggiunto l'età di 18 anni.

1.5 Condizioni divergenti del cliente non vengono riconosciute, a meno che il venditore non accetti espressamente per iscritto la loro validità.

  1. Offerte e descrizioni di servizi

2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito ad effettuare un ordine. Le descrizioni delle prestazioni nei cataloghi così come sui siti web del venditore non hanno il figlio di un'assicurazione o garanzia.

2.2 Tutte le offerte sono valide "fino ad esaurimento delle scorte", se non diversamente indicato con i prodotti. A parte questo, gli errori sono esclusi.

  1. Processo d'ordine e conclusione del contratto

3.1 Il cliente può selezionare senza impegno i prodotti della gamma del venditore e raccoglierli in un cosiddetto carrello della spesa tramite il pulsante corrispondente.

3.2 Il cliente può quindi procedere a completare il processo dell'ordine all'interno del carrello.

3.3 Tramite il tasto / pulsante corrispondente, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di inviare l'ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento. Le informazioni necessarie sono contrassegnate da un asterisco (*).

3.4 Il Venditore invierà quindi al Cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail in cui l'ordine del Cliente è nuovamente elencato e che il Cliente può stampare utilizzando la funzione "Stampa". La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che il Venditore ha ricevuto l'ordine del Cliente e non costituisce l'accettazione del contratto. Il contratto d'acquisto è concluso solo quando il venditore invia il prodotto ordinato al cliente entro due giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

3.5 Nel caso in cui il venditore permetta il pagamento anticipato, il contratto sarà concluso al momento della fornitura delle coordinate bancarie e della richiesta di pagamento. Il periodo di consegna inizia con il ricevimento dell'importo sul nostro conto bancario specificato. Se il pagamento non viene ricevuto dal venditore entro 10 giorni di calendario dall'invio della conferma d'ordine, nonostante la data di scadenza, il venditore recede dal contratto con la conseguenza che l'ordine non è valido e il venditore non è obbligato a consegnare. L'ordine è completato per l'acquirente e il venditore senza ulteriori conseguenze. Una prenotazione dell'articolo in caso di pagamento anticipato è quindi fatta per un massimo di 10 giorni di calendario. 4

  1. Prezzi e costi di spedizione

4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del Venditore sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto applicabile per legge.

4.2 Oltre ai prezzi indicati, il Venditore addebiterà le spese di spedizione per la consegna. I costi di spedizione saranno chiaramente comunicati all'acquirente durante il processo di ordinazione.

4.3 Il forfait per le spese di spedizione è di 5€ per ordine.

SPEDIZIONE GRATUITA IN EUROPA per ordini superiori a 50€.

4.4 In caso di consegna in un paese non appartenente al SEE, il consumatore dovrà sostenere le spese di trasporto e di esportazione, compresi eventuali dazi doganali, tasse e imposte.

  1. Disponibilità della merce e condizioni di consegna

5.1 Se al momento dell'ordine del cliente non sono disponibili copie del prodotto selezionato dal cliente, il venditore ne informa il cliente nella conferma d'ordine. Se il prodotto è permanentemente non disponibile e/o sostanzialmente modificato, il venditore si astiene da una dichiarazione di accettazione. In questo caso non si conclude un contratto.

5.2 Se il prodotto specificato dal cliente nell'ordine non è disponibile solo temporaneamente, il venditore lo comunica immediatamente al cliente nella conferma d'ordine. In caso di un ritardo nella consegna superiore a settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, il venditore ha anche il diritto di recedere dal contratto e rimborserà immediatamente i pagamenti già effettuati dal cliente. Se è stato concordato un pagamento anticipato, la consegna sarà effettuata dopo il ricevimento dell'importo della fattura.

5.3 Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine motivandolo in qualsiasi momento prima della sua conferma vincolante da parte del venditore.

5.4 Nel caso in cui la spedizione venga restituita a causa di informazioni di spedizione errate fornite dal cliente, il venditore si riserva il diritto di annullare tutto o parte dell'ordine.

5.5 Nel caso in cui il cliente fornisca dati di indirizzo o informazioni di spedizione errati, il venditore non sarà responsabile di alcuna perdita o danno.

5.6 La disponibilità dei prodotti può essere modificata dal venditore senza ulteriore avviso. Gli ordini già elaborati non saranno rimborsati.

5.7 Il venditore non si assume alcuna responsabilità per il rispetto dei requisiti e dei regolamenti di importazione del paese di acquisto e di origine dell'acquirente.

5.8 Il Venditore consegna in tutto il mondo - tranne che in Slovacchia.

 

Il tempo di consegna non può essere influenzato. L'esperienza mostra che questo richiede 2 - 3 giorni lavorativi all'interno dell'UE e 3 - 4 giorni lavorativi fuori dall'UE.

  1. Modalità di pagamento

6.1 Il cliente può scegliere tra i metodi di pagamento disponibili nell'ambito e prima del completamento del processo dell'ordine. Il pagamento viene effettuato facoltativamente:

- Bonifico bancario in anticipo

- GP Webpay | Senza costi di transazione con Mastercard, Visa, Diners Club

- Bonifico bancario SOFORT

6.2 Se si sceglie il pagamento anticipato, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Una deduzione dello sconto non è possibile.

6.3 In caso di pagamento con carta di credito, il momento del pagamento corrisponde al momento dell'ordine. Se fornitori terzi sono incaricati dell'elaborazione dei pagamenti, per esempio Stripe(Stripe Payments ) Condizioni generali.

6.4 In caso di pagamento tramite SOFORT Überweisung il cliente può avviare il pagamento della merce ordinata tramite il suo conto bancario online ancora durante il suo ordine. In "SOFORT Überweisung" nel "processo d'ordine" sarà direttamente indirizzato al modulo di pagamento sicuro di SOFORT GmbH ( www.sofort.com ). SOFORT GmbH si occupa automaticamente del processo di pagamento senza possibilità di controllo da parte del venditore, il che è paragonabile a un pagamento con carta EC con PIN. Come nel caso di un pagamento con carta EC, SOFORT GmbH controlla la disponibilità del conto del cliente ed effettua un trasferimento al venditore se ci sono fondi sufficienti sul conto. Il nome, il codice bancario, il numero di conto, il motivo del trasferimento, l'importo e la data del trasferimento non vengono memorizzati, né il limite di prelievo o il saldo del conto o le vendite passate.

In caso di transazione riuscita, il venditore riceve solo una conferma automatica in tempo reale da SOFORT GmbH che il trasferimento è stato eseguito.

6.5 L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non impedisce al venditore di far valere ulteriori diritti di risarcimento dei danni causati dalla mora.

  1. Conservazione del titolo

La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al ricevimento del pagamento completo.

  1. Garanzia per i difetti del materiale 

La garanzia è determinata secondo i regolamenti legali.

  1. Responsabilità

9.1 Il venditore risponde solo dei danni che sono attribuibili a un comportamento intenzionale o di grave negligenza. Questo vale anche per i danni indiretti conseguenti, come in particolare la perdita di profitto.

9.2 La responsabilità è limitata ai danni tipicamente prevedibili al momento della conclusione del contratto e altrimenti all'importo del danno medio tipico del contratto. Questo vale anche per i danni indiretti conseguenti, come in particolare la perdita di profitto.

- Inizio della politica di ritiro per i consumatori -

  1. Politica di cancellazione (diritto di recesso)

- Inizio della politica di ritiro per i consumatori -

Ritiro per dichiarazione scritta esplicita

 

Ogni cliente può recedere dal contratto concluso entro 14 giorni dal ricevimento della merce inviando una dichiarazione scritta di recesso senza fornire alcuna motivazione. È sufficiente che la dichiarazione di ritiro sia inviata entro questo periodo (la data del timbro postale è decisiva). In questo caso, il cliente è dimostrabilmente obbligato a restituire la merce senza indugio. Le spese di spedizione di ritorno (affrancatura) sono a carico del cliente. Le merci usate e/o danneggiate sono escluse dalla restituzione. La dichiarazione di ritiro deve essere inviata al seguente indirizzo:

United company s.r.o.

Amministratore delegato: Ľudovít Štefanec

Budatínska 16 851 06 Bratislava

Bratislava - mestská časť Staré Mesto 811 01

Slovacchia / Europa / UE

Email: info@fatburnerking.at

Ritiro con la semplice restituzione della merce

Il cliente può anche esercitare il suo diritto di recesso restituendo in modo dimostrabile i prodotti al venditore entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. In questo caso, la spedizione tempestiva della merce è sufficiente per rispettare il termine. Il prerequisito per questa forma di esercizio del diritto di recesso attraverso la semplice restituzione della merce è che la merce non sia danneggiata o usata e che sia restituita con un'affrancatura sufficiente. Esclusivamente nel caso di una consegna sbagliata o difettosa, il venditore sostiene le spese di spedizione di ritorno (affrancatura).

Il rischio di restituzione e la sua prova sono in ogni caso a carico del cliente. In caso di recesso da parte del cliente (tramite dichiarazione esplicita o semplice restituzione della merce), il venditore rimborserà immediatamente l'importo già pagato. - –

- Fine della politica di ritiro del consumatore -

  1. Restituisce

11.1 I clienti sono pregati di notificare il ritorno al venditore prima di restituire la merce [e-mail: info@fatburnerking.at] al fine di annunciare il ritorno. In questo modo, permettono al venditore di assegnare i prodotti il più rapidamente possibile.

11.2 I clienti sono pregati di restituire la merce al venditore come pacco prepagato e di conservare la ricevuta. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

11.3 Le merci danneggiate o contaminate sono escluse dalla restituzione. La merce deve essere restituita al venditore nella sua confezione originale con tutti gli accessori.

11.4 Le modalità menzionate nella sezione delle CG non sono una condizione preliminare per l'esercizio effettivo del recesso secondo il numero 10 delle presenti CG.

  1. Memorizzazione del testo del contratto

12.1 Il venditore memorizza il testo del contratto dell'ordine. Le GTC sono disponibili online. Il cliente può stampare il testo del contratto prima di inviare l'ordine al venditore utilizzando la funzione di stampa del suo browser nell'ultimo passo dell'ordine.

12.2 Il venditore invia al cliente una e-mail con tutti i dati dell'ordine all'indirizzo e-mail da lui fornito.

  1. Protezione dei dati
  2. Nel caso in cui l'acquirente - consumatore non fosse soddisfatto della gestione del reclamo da parte del venditore o se l'acquirente - consumatore si è rivolto al venditore con una richiesta di rettifica e non fosse soddisfatto del modo in cui il venditore ha gestito il suo reclamo o se ritiene che il venditore abbia violato i suoi diritti, l'acquirente - consumatore ha il diritto di contattare il venditore con una richiesta di riparazione. Se il venditore risponde negativamente a tale richiesta o non risponde entro 30 giorni dalla data di invio, l'acquirente - consumatore ha il diritto di presentare una proposta per avviare la risoluzione alternativa delle controversie sul tema della risoluzione alternativa delle controversie. L'oggetto della risoluzione alternativa delle controversie è l'Ispettorato slovacco del commercio, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, o qualsiasi altro ente giuridico autorizzato pertinente registrato nell'elenco degli enti ADR tenuto dal Ministero dell'Economia della Repubblica Slovacca (l'elenco è disponibile su www.mhsr.sk). L'acquirente - il consumatore ha il diritto di scegliere l'oggetto della risoluzione alternativa delle controversie di consumo a cui si rivolge. Il consumatore può utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/ per presentare una proposta di risoluzione alternativa delle controversie.

Addendum:

fatburnerking.at serve esclusivamente per l'informazione dei prodotti offerti. Tutti i prodotti offerti da noi sono integratori alimentari e non farmaci. L'assunzione e l'uso di tutti i prodotti è a proprio rischio e pericolo. Nessuno dei prodotti elencati è destinato al trattamento, alla diagnosi, alla cura, alla prevenzione o a malattie esistenti. Non vengono fornite informazioni mediche.

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L'uso di integratori alimentari nei bambini dovrebbe sempre essere coordinato con il medico curante, poiché la maggior parte degli studi sono condotti con gli adulti e le raccomandazioni di consumo per i bambini, così come i possibili effetti collaterali, non sono noti.

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