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1.1 Pour la relation commerciale entre United company s. r. o., Budatínska 16 851 06 Bratislava Slovakia / Europe / EU (Enregistré : Dip. Ing. Michael Hermann, United company s.r.o. ID : 522 488 28) et le client, les conditions générales suivantes s'appliquent dans la version en vigueur au moment de votre commande.
1.2 Vous pouvez contacter notre service clientèle pour des questions, des promotions et des plaintes pendant nos heures d'ouverture, par courrier électronique à l'adresse info@fatburnerking.at.
1.3 Les consommateurs au sens des présentes CGV peuvent se voir attribuer une activité professionnelle (§ 13 BGB). Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui conclut un acte juridique dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante. Les entrepreneurs ne sont pas fournis. Si une livraison est effectuée à une adresse de facturation et/ou une adresse de livraison avec un nom de société, mais qu'aucun UID / (Reg.) de destinataire ne figure sur la facture, il s'agit automatiquement de commandes privées.
1.4 Les biens proposés dans notre boutique en ligne sont destinés exclusivement aux acheteurs ayant atteint l'âge de 18 ans.
1.5 Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si le vendeur accepte expressément leur validité par écrit.
2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. Les descriptions des performances dans les catalogues ainsi que sur les sites web du vendeur n'ont pas l'enfant d'une assurance ou d'une garantie.
2.2 Toutes les offres sont valables "jusqu'à épuisement des stocks", sauf indication contraire avec les produits. En dehors de cela, les erreurs sont exclues.
3.1 Le client peut sélectionner sans engagement des produits de la gamme du vendeur et les rassembler dans un "panier" via le bouton correspondant.
3.2 Le client peut alors procéder à l'achèvement du processus de commande dans le panier.
3.3 Par le biais du bouton / bouton correspondant, le client soumet une offre ferme d'achat des marchandises dans le panier. Avant de soumettre la commande, le client peut modifier et consulter les données à tout moment. Les informations nécessaires sont marquées d'un astérisque (*).
3.4 Le Vendeur enverra ensuite au Client une confirmation automatique de réception par e-mail dans laquelle la commande du Client est à nouveau listée et que le Client peut imprimer en utilisant la fonction "Imprimer". La confirmation automatique de réception documente simplement que le Vendeur a reçu la commande du Client et ne constitue pas une acceptation du contrat. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque le vendeur envoie le produit commandé au client dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement.
3.5 Si le vendeur autorise un paiement anticipé, le contrat est conclu dès la communication des coordonnées bancaires et de la demande de paiement. Le délai de livraison commence à la réception du montant sur notre compte bancaire spécifié. Si le paiement n'est pas reçu par le vendeur dans les 10 jours calendaires après l'envoi de la confirmation de la commande, malgré la date d'échéance, le vendeur se retire du contrat avec pour conséquence que la commande n'est pas valable et que le vendeur n'est pas obligé de livrer. La commande est terminée pour l'acheteur et le vendeur sans autre conséquence. Une réservation de l'article en cas de paiement anticipé est donc effectuée pour un maximum de 10 jours civils. 4
4.1 Tous les prix indiqués sur le site web du vendeur comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.
4.2 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais de transport pour la livraison. Les frais d'expédition seront clairement communiqués à l'acheteur au cours du processus de commande.
4.3 Le montant forfaitaire des frais de port est de 5€ par commande.
LIVRAISON GRATUITE EN EUROPE pour les commandes supérieures à 50€.
4.4 En cas de livraison dans un pays non membre de l'EEE, le consommateur doit supporter les frais de transport et d'exportation, y compris les droits de douane, les taxes et les prélèvements.
5.1 Si aucune copie du produit sélectionné par le client n'est disponible au moment de la commande du client, le vendeur en informera le client dans la confirmation de la commande. Si le produit est définitivement indisponible et / ou substantiellement modifié, le vendeur s'abstient de faire une déclaration d'acceptation. Un contrat n'est pas conclu dans ce cas.
5.2 Si le produit spécifié par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le vendeur en informera également le client immédiatement dans la confirmation de la commande. En cas de retard de livraison de plus de plusieurs semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur a également le droit de résilier le contrat et remboursera immédiatement les paiements déjà effectués par le client. Si un paiement anticipé a été convenu, la livraison sera effectuée après réception du montant de la facture.
5.3 Le client a le droit d'annuler la commande en motivant sa décision à tout moment avant sa confirmation définitive par le vendeur.
5.4 Dans le cas où l'envoi est retourné en raison d'informations d'expédition incorrectes fournies par le client, le vendeur se réserve le droit d'annuler tout ou partie de la commande.
5.5 Dans le cas où le client fournit des données d'adresse ou des informations d'expédition incorrectes, le vendeur ne sera pas responsable de toute perte ou dommage.
5.6 La disponibilité des produits peut être modifiée par le vendeur sans autre avis. Les commandes déjà traitées ne seront pas remboursées.
5.7 Le vendeur n'assume aucune responsabilité quant au respect des exigences et des réglementations d'importation du pays d'achat et d'origine de l'acheteur.
5.8 Le vendeur livre dans le monde entier - sauf en Slovaquie.
Le délai de livraison ne peut être influencé. L'expérience montre que cela prend 2 à 3 jours ouvrables dans l'UE et 3 à 4 jours ouvrables en dehors de l'UE.
6.1 Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles dans le cadre et avant la fin du processus de commande. Le paiement est effectué de manière facultative :
- Virement bancaire à l'avance
- GP Webpay | Sans frais de transaction avec Mastercard, Visa, Diners Club
- Virement bancaire SOFORT
6.2 Si le paiement anticipé est choisi, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Une déduction de la remise n'est pas possible.
6.3 En cas de paiement par carte de crédit, le moment du paiement correspond au moment de la commande. Si des prestataires tiers sont chargés du traitement des paiements, par exemple Stripe(Stripe Payments ) Conditions générales.
6.4 En cas de paiement via SOFORT Überweisung, le client peut initier le paiement des marchandises commandées via son compte bancaire en ligne encore lors de sa commande. Dans "SOFORT Überweisung", dans le "processus de commande", il sera directement dirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de SOFORT GmbH ( www.sofort.com ). SOFORT GmbH prend en charge le processus de paiement automatiquement sans possibilité de contrôle par le vendeur, ce qui est comparable à un paiement par carte EC avec PIN. Comme pour un paiement par carte EC, SOFORT GmbH vérifie la disponibilité du compte du client et effectue un virement au vendeur si le compte est suffisamment approvisionné. Le nom, le code bancaire, le numéro de compte, le motif du transfert, le montant et la date du transfert ne sont pas stockés, pas plus que la limite de tirage ou le solde du compte ou les ventes antérieures.
En cas de transaction réussie, le vendeur reçoit uniquement une confirmation automatisée en temps réel de SOFORT GmbH que le transfert a été exécuté.
6.5 L'obligation de l'acheteur de payer des intérêts de retard n'empêche pas le vendeur de faire valoir d'autres droits pour des dommages causés par le retard.
Les biens livrés restent la propriété du vendeur jusqu'à la réception du paiement intégral.
La garantie est déterminée en fonction des dispositions légales.
9.1 Le vendeur n'est responsable que des dommages qui sont imputables à un comportement intentionnel ou à une négligence grave. Ceci s'applique également aux dommages indirects consécutifs, tels que notamment le manque à gagner.
9.2 La responsabilité est limitée aux dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat et sinon au montant des dommages moyens typiques du contrat. Ceci s'applique également aux dommages indirects consécutifs, tels que notamment le manque à gagner.
- Début de la politique de retrait pour les consommateurs -
- Début de la politique de retrait pour les consommateurs -
Retrait par déclaration écrite expresse
Tout client peut se rétracter du contrat conclu dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise en envoyant une déclaration écrite de rétractation sans indiquer de motifs. Il suffit que la déclaration de rétractation soit envoyée dans ce délai (la date du cachet de la poste est déterminante). Dans ce cas, le client est manifestement tenu de renvoyer les marchandises sans délai. Les frais de retour (affranchissement) sont à la charge du client. Les marchandises utilisées et/ou endommagées sont exclues du retour. La déclaration de retrait doit être envoyée à l'adresse suivante :
United company s.r.o.
Directeur général : Michael Hermann
Budatínska 16 851 06 Bratislava
Bratislava - mestská časť Staré Mesto 811 01
Slovaquie / Europe / UE
Courriel : info@fatburnerking.at
Retrait par simple retour des marchandises
Le client peut également exercer son droit de rétractation en retournant de manière démontrable les produits au vendeur dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Dans ce cas, l'envoi de la marchandise en temps voulu suffit à respecter le délai. La condition préalable à cette forme d'exercice du droit de rétractation par simple renvoi des marchandises est que les marchandises ne soient pas endommagées ou utilisées et qu'elles soient renvoyées avec un affranchissement suffisant. Exclusivement dans le cas d'une livraison erronée ou défectueuse, le vendeur prend en charge les frais de retour (frais de port).
Le risque du retour et de sa preuve incombe dans chaque cas au client. En cas de rétractation du client (par déclaration expresse ou simple retour de la marchandise), le vendeur rembourse immédiatement le montant déjà payé. - –
- Fin de la politique de retrait des consommateurs -
11.1 Les clients sont priés d'informer le vendeur du retour avant de renvoyer les marchandises [e-mail : info@fatburnerking.at] afin d'annoncer le retour. Ils permettent ainsi au vendeur d'allouer les produits le plus rapidement possible.
11.2 Les clients sont priés de retourner les marchandises au vendeur sous forme de colis prépayé et de conserver le reçu. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.
11.3 Les marchandises endommagées ou contaminées sont exclues du retour. Les marchandises doivent être retournées au vendeur dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires.
11.4 Les modalités mentionnées dans la section des CGV ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du retrait selon le chiffre 10 des présentes CGV.
12.1 Le vendeur enregistre le texte contractuel de la commande. Les CGV sont disponibles en ligne. Le client peut imprimer le texte du contrat avant de soumettre la commande au vendeur en utilisant la fonction d'impression de son navigateur à la dernière étape de la commande.
12.2 Le vendeur envoie également au client un e-mail contenant toutes les données de la commande à l'adresse e-mail fournie par celui-ci.
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