CONDITIONS D'UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DROIT DE RÉTRACTATION

1. Champ d'application
2. Offres et descriptions de services
3. Processus de commande et conclusion du contrat
4. Prix et frais de port
5. Vente de marchandises et conditions de livraison
6. Modalités de paiement
7. Réserve de propriété
8. Garantie des vices cachés
9. Responsabilité
10. Information sur le droit de rétractation (droit d'annulation)
11. Retours de marchandises
12. Enregistrement du texte du contrat
13. Protection des données
14. Règlement des litiges
15. Juridiction compétente, droit applicable, langue du contrat

1. Champ d'application

1.1 La relation commerciale entre Power-Body & Co ltd, 18 East Surrey Grove, London, England, SE15 6EX, (Power-Body & Co ltd. ID : 18099199) et le client est régie par les conditions générales de vente suivantes, en vigueur au moment de votre commande.

1.2 Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, promotion ou réclamation pendant nos heures d'ouverture par e-mail à info@fatburnerking.at

1.3 Consommateur, au sens des présentes CGV, dont l'activité professionnelle peut être imputée (§ 13 BGB). Un entrepreneur au sens des présentes CGV est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui conclut un acte juridique dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou commerciale. Les entrepreneurs ne sont pas livrés. Si une livraison est effectuée à l'adresse de facturation et / ou à l'adresse de livraison avec indication d'une raison sociale, mais qu'aucun numéro d'identification du destinataire / (Reg.) n'est indiqué sur la facture, il s'agit automatiquement de commandes privées.

1.4 L'offre de marchandises dans notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux acheteurs ayant atteint l'âge de 18 ans.

1.5 Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, à moins que le vendeur n'accepte expressément leur validité par écrit.

2. Offres et descriptions de services

2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. Les descriptions de prestations dans les catalogues ainsi que sur les sites Internet du vendeur n'ont pas valeur d'assurance ou de garantie.

2.2 Toutes les offres sont valables "dans la limite des stocks disponibles", sauf mention contraire sur les produits. Par ailleurs, les erreurs demeurent réservées.

3. Processus de commande et conclusion du contrat

3.1 Le client peut sélectionner sans engagement des produits dans l'assortiment du vendeur et les rassembler dans ce que l'on appelle un panier d'achat en cliquant sur le bouton correspondant.

3.2 Le client peut ensuite terminer le processus de commande dans le panier d'achat.

3.3 En cliquant sur le bouton correspondant, le client fait une offre ferme d'achat des marchandises se trouvant dans son panier. Avant d'envoyer la commande, le client peut à tout moment modifier et consulter les données. Les données nécessaires sont marquées d'un astérisque (*).

3.4 Le vendeur envoie ensuite au client un accusé de réception automatique par e-mail, dans lequel la commande du client est à nouveau mentionnée et que le client peut imprimer via la fonction "Imprimer". L'accusé de réception automatique indique uniquement que la commande du client a été reçue par le vendeur et ne constitue pas une acceptation du contrat. Le contrat de vente n'est conclu que lorsque le vendeur expédie le produit commandé au client dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement.

3.5 Si le vendeur permet un paiement anticipé, le contrat est conclu dès que les coordonnées bancaires et la demande de paiement sont fournies. Le délai de livraison commence à courir à la réception du montant sur notre compte bancaire indiqué. Si, malgré l'échéance, le paiement n'est pas parvenu au vendeur dans un délai de 10 jours calendaires après l'envoi de la confirmation de commande, le vendeur résilie le contrat, ce qui a pour conséquence que la commande est caduque et que le vendeur n'a aucune obligation de livraison. La commande est terminée sans autre conséquence pour l'acheteur et le vendeur. Une réservation de l'article en cas de paiement anticipé est donc effectuée pour une durée maximale de 10 jours calendaires. 4

4. Prix et frais de port

4.1 Tous les prix indiqués sur le site Internet du vendeur s'entendent TVA légale en vigueur comprise.

4.2 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition sont clairement indiqués à l'acheteur dans le cadre du processus de commande.

4.3 Les frais d'envoi sont de 5€ par commande.

LIVRAISON GRATUITE EN EUROPE à partir de 50€ d'achat

4.4 En cas de livraison dans un pays non membre de l'EEE, le consommateur doit prendre en charge les frais de séduction et d'exportation, y compris les éventuels droits de douane, taxes et redevances.

5. Disponibilité des marchandises et conditions de livraison

5.1 Si, au moment de la commande du client, aucun exemplaire du produit choisi par ce dernier n'est disponible, le vendeur en informe le client dans la confirmation de commande. Si le produit n'est durablement pas disponible et/ou s'il est sensiblement modifié, le vendeur renonce à une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, aucun contrat n'est conclu.

5.2 Si le produit indiqué par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le vendeur en informe également le client sans délai dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison de plus de plusieurs semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur est également en droit de résilier le contrat et remboursera immédiatement les paiements éventuellement déjà effectués par le client. Si un paiement anticipé a été convenu, la livraison aura lieu après réception du montant de la facture.

5.3 Le client a le droit d'annuler sa commande à tout moment avant sa confirmation définitive par le vendeur, sans avoir à se justifier.

5.4 En cas de réception de l'envoi en raison de données d'expédition incorrectes fournies par le client, le vendeur se réserve le droit d'annuler tout ou partie de la commande.

5.5 Si le client fournit des données d'adresse ou des informations d'expédition incorrectes, le vendeur n'est pas responsable des pertes ou des dommages.

5.6 La disponibilité des produits peut être modifiée sans autre préavis par le vendeur. Les commandes déjà traitées ne sont pas remboursées.

5.7 Le vendeur n'assume aucune responsabilité quant au respect des conditions d'importation et des réglementations du pays d'achat et d'origine de l'acheteur.

5.8 Le vendeur livre dans le monde entier - à l'exception de la Slovaquie.

Le délai de livraison ne peut pas être influencé. L'expérience montre qu'il dure 2 à 3 jours ouvrables dans l'UE et 3 à 4 jours ouvrables en dehors de l'UE.

6. Modalités de paiement

6.1 Dans le cadre et avant la fin du processus de commande, le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles. Le paiement s'effectue au choix

- Virement bancaire par paiement anticipé

- GP Webpay | Sans frais de transaction avec Mastercard, Visa, Diners Club

- Virement bancaire SOFORT

6.2 En cas de choix du virement par paiement anticipé, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Il n'est pas possible de déduire un escompte.

6.3 En cas de paiement par carte de crédit, le moment du paiement correspond au moment de la commande. Si des prestataires tiers sont chargés du traitement des paiements, par exemple Stripe(Stripe Payments ) Conditions générales de vente.

6.4 En cas de paiement par virement SOFORT, le client peut, pendant sa commande, déclencher le paiement des marchandises commandées via son compte de banque en ligne. Dans "SOFORT Überweisung" du "Processus de commande", il est directement dirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de SOFORT GmbH ( www.sofort.com). SOFORT GmbH prend en charge le processus de paiement de manière automatisée, sans que le vendeur ait la possibilité de le voir, ce qui est comparable à un paiement par carte EC avec code PIN. Tout comme lors d'un paiement par carte EC, SOFORT GmbH vérifie le montant disponible sur le compte du client et effectue un virement au vendeur si le compte est suffisamment approvisionné. Le nom, le code bancaire, le numéro de compte, le motif du paiement, le montant et la date du virement ne sont pas enregistrés, pas plus que le montant disponible ou le solde du compte ou les transactions passées.

En cas de transaction réussie, le vendeur reçoit uniquement de la part de SOFORT GmbH la confirmation automatisée en temps réel que le virement a été effectué.

6.5 L'obligation du client de payer des intérêts de retard n'exclut pas la revendication d'autres dommages dus au retard par le vendeur.

7. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à leur paiement intégral.

8. Garantie des vices cachés 

La garantie est déterminée par les dispositions légales.

9. Responsabilité

9.1 Le vendeur n'est responsable que des dommages dus à un comportement intentionnel ou à une négligence grave. Cela vaut également pour les dommages indirects consécutifs, comme notamment le manque à gagner.

9.2 La responsabilité est limitée aux dommages typiquement prévisibles lors de la conclusion du contrat et, pour le reste, au montant des dommages moyens typiques du contrat. Cela s'applique également aux dommages indirects, comme notamment le manque à gagner.

- Début de l'information sur le droit de rétractation pour les consommateurs -

10. Information sur le droit de rétractation (droit d'annulation)

- Début de l'information sur le droit de rétractation pour les consommateurs -

Annulation par déclaration écrite expresse

Chaque client peut résilier le contrat conclu dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise en envoyant une déclaration de résiliation écrite sans indication de motifs. Il suffit pour cela que la déclaration de résiliation soit envoyée dans ce délai (la date du récépissé de la poste fait foi). Dans ce cas, le client est tenu de renvoyer immédiatement la marchandise, preuve à l'appui. Les frais de renvoi (port) sont à la charge du client. Les marchandises utilisées et/ou endommagées ne peuvent pas être retournées. La déclaration de rétractation doit être envoyée à l'adresse suivante :

Power-Body & Co ltd, 18 East Surrey Grove, Londres, Angleterre, SE15 6EX, (Power-Body & Co ltd. ID : 18099199)

Courrier électronique : info@fatburnerking.at

Résiliation par simple renvoi de la marchandise

Le client peut également exercer son droit de rétractation en renvoyant les produits au vendeur dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Pour que le délai soit respecté, il suffit dans ce cas de prouver que la marchandise a été envoyée à temps. Cette forme d'exercice du droit de rétractation par simple renvoi de la marchandise est soumise à la condition que la marchandise ne soit pas endommagée ou utilisée et que le renvoi soit suffisamment affranchi. Les frais de renvoi (port) sont à la charge du vendeur uniquement en cas de livraison incorrecte ou défectueuse.

Le risque du retour ainsi que la preuve de celui-ci sont à la charge du client. En cas de résiliation par le client (par déclaration expresse ou simple renvoi de la marchandise), le vendeur rembourse immédiatement le montant déjà versé. -

- Fin de l'information sur le droit de rétractation pour les consommateurs -

11. Retours de marchandises

11.1 Avant de renvoyer un produit, les clients sont priés d'en informer le vendeur [e-mail : info@fatburnerking.at] afin d'annoncer le retour. De cette manière, ils permettent au vendeur d'attribuer les produits le plus rapidement possible.

11.2 Les clients sont priés de renvoyer la marchandise au vendeur sous forme de colis affranchi et de conserver la preuve du dépôt. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

11.3 Les marchandises endommagées ou souillées ne peuvent pas être retournées. La marchandise doit être retournée au vendeur dans son emballage d'origine avec tous les accessoires.

11.4 Les modalités mentionnées dans la section de la section des CGV ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation conformément au point 10 des présentes CGV.

12. Enregistrement du texte du contrat

12.1 Le vendeur enregistre le texte du contrat de la commande. Les conditions générales de vente peuvent être consultées en ligne. Le client peut imprimer le texte du contrat avant de passer sa commande au vendeur, en utilisant la fonction d'impression de son navigateur à la dernière étape de la commande.

12.2 Le vendeur envoie en outre au client un e-mail contenant toutes les données de la commande à l'adresse e-mail qu'il a indiquée.

13. Protection des données
14. Dans le cas où l'acheteur - consommateur n'a pas été satisfait du traitement de la réclamation par le vendeur ou si l'acheteur - consommateur s'est adressé au vendeur pour demander une rectification et n'a pas été satisfait de la manière dont le vendeur a traité sa réclamation ou s'il estime que le vendeur a violé ses droits, l'acheteur - consommateur a le droit de contacter le vendeur avec une demande de réparation. Si le vendeur répond négativement à une telle demande ou n'y répond pas dans un délai de 30 jours à compter de la date d'envoi, l'acheteur - consommateur a le droit de soumettre une proposition pour entamer un règlement alternatif des litiges sur le thème du règlement alternatif des litiges. L'objet du règlement alternatif des litiges est l'Inspection slovaque du commerce, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, ou toute autre personne morale agréée pertinente inscrite sur la liste des organes de REL tenue par le ministère de l'Économie de la République slovaque (la liste est disponible sur www.mhsr.sk). L'acheteur - le consommateur a le droit de choisir l'objet du règlement extrajudiciaire des litiges de consommation auquel il s'adresse. Le consommateur peut utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ pour soumettre une proposition de règlement alternatif des litiges.

Complément :

fatburnerking.at sert uniquement à informer sur les produits proposés. Tous les produits que nous proposons sont des compléments alimentaires et non des médicaments. La prise et l'utilisation de tous les produits se font aux risques et périls de l'utilisateur. Aucun des produits mentionnés n'est destiné au traitement, au diagnostic, à la guérison, à la prévention ou à des maladies existantes. Aucune information médicale n'est fournie.

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L'utilisation de compléments alimentaires chez les enfants doit dans tous les cas être discutée avec le médecin traitant, car la plupart des études sont menées sur des adultes et les recommandations de consommation pour les enfants ainsi que les éventuels effets secondaires ne sont pas connus.

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