CONDITIONS D'UTILISATION

CONDITIONS CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUE D'ANNULATION

  1. Portée
  2. Offres et descriptions de services
  3. Processus de commande et conclusion du contrat
  4. Prix et frais d'expédition
  5. Vente de marchandises et conditions de livraison
  6. Modalités de paiement
  7. Réserve de propriété
  8. Garantie pour les défauts matériels
  9. Responsabilité civile
  10. Politique d'annulation (droit de retrait)
  11. Renvoie à
  12. Stockage du texte du contrat
  13. Protection des données
  14. Règlement des litiges
  15. Juridiction, Droit contractuel, Langue contractuelle
  1. Portée

 

1.1 Pour la relation commerciale entre United company s. r. o., Budatínska 16 851 06 Bratislava Slovakia / Europe / EU (Enregistré : Dip. Ing. Michael Hermann, United company s.r.o. ID : 522 488 28) et le client, les conditions générales suivantes s'appliquent dans la version en vigueur au moment de votre commande.

1.2 Vous pouvez contacter notre service clientèle pour des questions, des promotions et des plaintes pendant nos heures d'ouverture, par courrier électronique à l'adresse info@fatburnerking.at.

1.3 Les consommateurs au sens des présentes CGV peuvent se voir attribuer une activité professionnelle (§ 13 BGB). Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui conclut un acte juridique dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante. Les entrepreneurs ne sont pas fournis. Si une livraison est effectuée à une adresse de facturation et/ou une adresse de livraison avec un nom de société, mais qu'aucun UID / (Reg.) de destinataire ne figure sur la facture, il s'agit automatiquement de commandes privées.

1.4 Les biens proposés dans notre boutique en ligne sont destinés exclusivement aux acheteurs ayant atteint l'âge de 18 ans.

1.5 Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si le vendeur accepte expressément leur validité par écrit.

  1. Offres et descriptions de services

2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. Les descriptions des performances dans les catalogues ainsi que sur les sites web du vendeur n'ont pas l'enfant d'une assurance ou d'une garantie.

2.2 Toutes les offres sont valables "jusqu'à épuisement des stocks", sauf indication contraire avec les produits. En dehors de cela, les erreurs sont exclues.

  1. Processus de commande et conclusion du contrat

3.1 Le client peut sélectionner sans engagement des produits de la gamme du vendeur et les rassembler dans un "panier" via le bouton correspondant.

3.2 Le client peut alors procéder à l'achèvement du processus de commande dans le panier.

3.3 Par le biais du bouton / bouton correspondant, le client soumet une offre ferme d'achat des marchandises dans le panier. Avant de soumettre la commande, le client peut modifier et consulter les données à tout moment. Les informations nécessaires sont marquées d'un astérisque (*).

3.4 Le Vendeur enverra ensuite au Client une confirmation automatique de réception par e-mail dans laquelle la commande du Client est à nouveau listée et que le Client peut imprimer en utilisant la fonction "Imprimer". La confirmation automatique de réception documente simplement que le Vendeur a reçu la commande du Client et ne constitue pas une acceptation du contrat. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque le vendeur envoie le produit commandé au client dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement.

3.5 Si le vendeur autorise un paiement anticipé, le contrat est conclu dès la communication des coordonnées bancaires et de la demande de paiement. Le délai de livraison commence à la réception du montant sur notre compte bancaire spécifié. Si le paiement n'est pas reçu par le vendeur dans les 10 jours calendaires après l'envoi de la confirmation de la commande, malgré la date d'échéance, le vendeur se retire du contrat avec pour conséquence que la commande n'est pas valable et que le vendeur n'est pas obligé de livrer. La commande est terminée pour l'acheteur et le vendeur sans autre conséquence. Une réservation de l'article en cas de paiement anticipé est donc effectuée pour un maximum de 10 jours civils. 4

  1. Prix et frais d'expédition

4.1 Tous les prix indiqués sur le site web du vendeur comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.

4.2 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais de transport pour la livraison. Les frais d'expédition seront clairement communiqués à l'acheteur au cours du processus de commande.

4.3 Le montant forfaitaire des frais de port est de 5€ par commande.

LIVRAISON GRATUITE EN EUROPE pour les commandes supérieures à 50€.

4.4 En cas de livraison dans un pays non membre de l'EEE, le consommateur doit supporter les frais de transport et d'exportation, y compris les droits de douane, les taxes et les prélèvements.

  1. Disponibilité des marchandises et conditions de livraison

5.1 Si aucune copie du produit sélectionné par le client n'est disponible au moment de la commande du client, le vendeur en informera le client dans la confirmation de la commande. Si le produit est définitivement indisponible et / ou substantiellement modifié, le vendeur s'abstient de faire une déclaration d'acceptation. Un contrat n'est pas conclu dans ce cas.

5.2 Si le produit spécifié par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le vendeur en informera également le client immédiatement dans la confirmation de la commande. En cas de retard de livraison de plus de plusieurs semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur a également le droit de résilier le contrat et remboursera immédiatement les paiements déjà effectués par le client. Si un paiement anticipé a été convenu, la livraison sera effectuée après réception du montant de la facture.

5.3 Le client a le droit d'annuler la commande en motivant sa décision à tout moment avant sa confirmation définitive par le vendeur.

5.4 Dans le cas où l'envoi est retourné en raison d'informations d'expédition incorrectes fournies par le client, le vendeur se réserve le droit d'annuler tout ou partie de la commande.

5.5 Dans le cas où le client fournit des données d'adresse ou des informations d'expédition incorrectes, le vendeur ne sera pas responsable de toute perte ou dommage.

5.6 La disponibilité des produits peut être modifiée par le vendeur sans autre avis. Les commandes déjà traitées ne seront pas remboursées.

5.7 Le vendeur n'assume aucune responsabilité quant au respect des exigences et des réglementations d'importation du pays d'achat et d'origine de l'acheteur.

5.8 Le vendeur livre dans le monde entier - sauf en Slovaquie.

 

Le délai de livraison ne peut être influencé. L'expérience montre que cela prend 2 à 3 jours ouvrables dans l'UE et 3 à 4 jours ouvrables en dehors de l'UE.

  1. Modalités de paiement

6.1 Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles dans le cadre et avant la fin du processus de commande. Le paiement est effectué de manière facultative :

- Virement bancaire à l'avance

- GP Webpay | Sans frais de transaction avec Mastercard, Visa, Diners Club

- Virement bancaire SOFORT

6.2 Si le paiement anticipé est choisi, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Une déduction de la remise n'est pas possible.

6.3 En cas de paiement par carte de crédit, le moment du paiement correspond au moment de la commande. Si des prestataires tiers sont chargés du traitement des paiements, par exemple Stripe(Stripe Payments ) Conditions générales.

6.4 En cas de paiement via SOFORT Überweisung, le client peut initier le paiement des marchandises commandées via son compte bancaire en ligne encore lors de sa commande. Dans "SOFORT Überweisung", dans le "processus de commande", il sera directement dirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de SOFORT GmbH ( www.sofort.com ). SOFORT GmbH prend en charge le processus de paiement automatiquement sans possibilité de contrôle par le vendeur, ce qui est comparable à un paiement par carte EC avec PIN. Comme pour un paiement par carte EC, SOFORT GmbH vérifie la disponibilité du compte du client et effectue un virement au vendeur si le compte est suffisamment approvisionné. Le nom, le code bancaire, le numéro de compte, le motif du transfert, le montant et la date du transfert ne sont pas stockés, pas plus que la limite de tirage ou le solde du compte ou les ventes antérieures.

En cas de transaction réussie, le vendeur reçoit uniquement une confirmation automatisée en temps réel de SOFORT GmbH que le transfert a été exécuté.

6.5 L'obligation de l'acheteur de payer des intérêts de retard n'empêche pas le vendeur de faire valoir d'autres droits pour des dommages causés par le retard.

  1. Conservation du titre

Les biens livrés restent la propriété du vendeur jusqu'à la réception du paiement intégral.

  1. Garantie pour les défauts matériels 

La garantie est déterminée en fonction des dispositions légales.

  1. Responsabilité civile

9.1 Le vendeur n'est responsable que des dommages qui sont imputables à un comportement intentionnel ou à une négligence grave. Ceci s'applique également aux dommages indirects consécutifs, tels que notamment le manque à gagner.

9.2 La responsabilité est limitée aux dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat et sinon au montant des dommages moyens typiques du contrat. Ceci s'applique également aux dommages indirects consécutifs, tels que notamment le manque à gagner.

- Début de la politique de retrait pour les consommateurs -

  1. Politique d'annulation (droit de retrait)

- Début de la politique de retrait pour les consommateurs -

Retrait par déclaration écrite expresse

 

Tout client peut se rétracter du contrat conclu dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise en envoyant une déclaration écrite de rétractation sans indiquer de motifs. Il suffit que la déclaration de rétractation soit envoyée dans ce délai (la date du cachet de la poste est déterminante). Dans ce cas, le client est manifestement tenu de renvoyer les marchandises sans délai. Les frais de retour (affranchissement) sont à la charge du client. Les marchandises utilisées et/ou endommagées sont exclues du retour. La déclaration de retrait doit être envoyée à l'adresse suivante :

United company s.r.o.

Directeur général : Ľudovít Štefanec

Budatínska 16 851 06 Bratislava

Bratislava - mestská časť Staré Mesto 811 01

Slovaquie / Europe / UE

Courriel : info@fatburnerking.at

Retrait par simple retour des marchandises

Le client peut également exercer son droit de rétractation en retournant de manière démontrable les produits au vendeur dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Dans ce cas, l'envoi de la marchandise en temps voulu suffit à respecter le délai. La condition préalable à cette forme d'exercice du droit de rétractation par simple renvoi des marchandises est que les marchandises ne soient pas endommagées ou utilisées et qu'elles soient renvoyées avec un affranchissement suffisant. Exclusivement dans le cas d'une livraison erronée ou défectueuse, le vendeur prend en charge les frais de retour (frais de port).

Le risque du retour et de sa preuve incombe dans chaque cas au client. En cas de rétractation du client (par déclaration expresse ou simple retour de la marchandise), le vendeur rembourse immédiatement le montant déjà payé. - –

- Fin de la politique de retrait des consommateurs -

  1. Renvoie à

11.1 Les clients sont priés d'informer le vendeur du retour avant de renvoyer les marchandises [e-mail : info@fatburnerking.at] afin d'annoncer le retour. Ils permettent ainsi au vendeur d'allouer les produits le plus rapidement possible.

11.2 Les clients sont priés de retourner les marchandises au vendeur sous forme de colis prépayé et de conserver le reçu. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

11.3 Les marchandises endommagées ou contaminées sont exclues du retour. Les marchandises doivent être retournées au vendeur dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires.

11.4 Les modalités mentionnées dans la section des CGV ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du retrait selon le chiffre 10 des présentes CGV.

  1. Stockage du texte du contrat

12.1 Le vendeur enregistre le texte contractuel de la commande. Les CGV sont disponibles en ligne. Le client peut imprimer le texte du contrat avant de soumettre la commande au vendeur en utilisant la fonction d'impression de son navigateur à la dernière étape de la commande.

12.2 Le vendeur envoie également au client un e-mail contenant toutes les données de la commande à l'adresse e-mail fournie par celui-ci.

  1. Protection des données
  2. Dans le cas où l'acheteur - consommateur n'a pas été satisfait du traitement de la réclamation par le vendeur ou si l'acheteur - consommateur s'est adressé au vendeur pour demander une rectification et n'a pas été satisfait de la manière dont le vendeur a traité sa réclamation ou s'il estime que le vendeur a violé ses droits, l'acheteur - consommateur a le droit de contacter le vendeur avec une demande de réparation. Si le vendeur répond négativement à une telle demande ou n'y répond pas dans un délai de 30 jours à compter de la date d'envoi, l'acheteur - consommateur a le droit de soumettre une proposition pour entamer un règlement alternatif des litiges sur le thème du règlement alternatif des litiges. L'objet du règlement alternatif des litiges est l'Inspection du commerce slovaque, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, ou toute autre personne morale agréée pertinente inscrite sur la liste des organes de REL tenue par le ministère de l'Économie de la République slovaque (la liste est disponible sur www.mhsr.sk). L'acheteur - le consommateur a le droit de choisir l'objet du règlement extrajudiciaire des litiges de consommation auquel il s'adresse. Le consommateur peut utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ pour soumettre une proposition de règlement alternatif des litiges.

Addendum :

fatburnerking.at sert exclusivement à l'information sur les produits proposés. Tous les produits que nous proposons sont des compléments alimentaires et non des médicaments. La consommation et l'utilisation de tous les produits se font à vos propres risques. Aucun des produits énumérés n'est destiné au traitement, au diagnostic, à la guérison, à la prévention ou aux maladies existantes. Aucune information médicale n'est donnée.

Toutes les informations sur nos produits sont basées sur diverses publications. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à l'exactitude de ces déclarations. En outre, ces informations ne doivent pas être utilisées pour traiter un quelconque problème médical. Si vous prenez des médicaments ou suivez un traitement médical, vous devez consulter votre médecin avant de prendre des compléments alimentaires.

L'utilisation de tout produit ne doit pas être prise sans consulter au préalable un médecin. Cela est particulièrement vrai si vous suivez actuellement un traitement médical et que vous prenez régulièrement des médicaments. Veuillez lire attentivement toutes les notices des produits et les recommandations de consommation, ne pas dépasser la dose indiquée et consulter votre médecin ou un nutritionniste si vous avez des questions sur l'utilisation et les effets des aliments ou des compléments. En cas d'effets secondaires de quelque nature que ce soit, cessez d'utiliser le produit et informez votre médecin. Les informations relatives à chaque article proviennent du fabricant, de l'étiquette de l'emballage ou de la presse spécialisée. Gardez les produits hors de portée des enfants. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les dommages à la santé de quelque nature que ce soit. Aucune responsabilité n'est assumée pour les informations incorrectes ou les changements d'ingrédients. En outre, fatburnerking.at n'est pas responsable des déclarations, promesses ou recommandations de consommation faites par les différents fabricants des produits.

Bien que nous nous efforcions toujours de garantir l'exactitude des informations sur les produits figurant sur notre site web, les fabricants peuvent occasionnellement modifier leur liste d'ingrédients. L'emballage des produits et les documents connexes peuvent contenir des informations supplémentaires et/ou différentes de celles fournies sur notre site web. Toutes les informations sur les produits figurant sur notre site web sont fournies à titre d'information uniquement. Nous vous recommandons de ne pas vous fier uniquement aux informations affichées sur notre site web et de toujours lire attentivement les étiquettes, avertissements et instructions fournis avec les marchandises avant de les utiliser ou de les consommer. Si vous avez des préoccupations en matière de sécurité ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le produit, veuillez lire attentivement l'étiquette et l'emballage et contacter le fabricant. Les informations contenues dans ce site web ne peuvent remplacer les conseils avisés de votre médecin, de votre pharmacien ou d'un autre professionnel de la santé. Si vous avez des questions sur la tolérance, les risques ou les effets secondaires de la prise ou de l'utilisation du produit, veuillez consulter votre médecin ou votre pharmacien. Nos descriptions et autres informations sur les marchandises ne sont pas destinées à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème de santé. Fatburnerking.at n'est pas responsable des informations inexactes ou incorrectes sur les produits fournies par les fabricants ou d'autres tiers. Vos droits légaux ne sont pas affectés.

L'utilisation de compléments alimentaires chez les enfants doit toujours être coordonnée avec le médecin traitant, car la plupart des études sont menées sur des adultes et les recommandations de consommation pour les enfants ainsi que les effets secondaires possibles ne sont pas connus.

Tous les noms de produits, de marques et de sociétés ainsi que les logos mentionnés sont généralement des signes déposés et protégés par leurs propriétaires respectifs et servent ici uniquement à la description/présentation.

Produits :

Tous les produits ont des dates d'expiration imprimées. Si vous recevez des produits dont la date est dépassée, ne les utilisez pas et contactez-nous. Sauf indication contraire et sous réserve de vos droits statutaires en matière de qualité et d'adéquation à l'usage, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie, expresse ou implicite, concernant les produits vendus.

Droits d'auteur ©

Le contenu, le graphisme, la conception, la composition, la traduction magnétique, la conversion numérique et d'autres éléments liés au site Web sont protégés par des droits de propriété intellectuelle (marques déposées, marques enregistrées et autres droits de propriété intellectuelle). La copie, la redistribution, l'utilisation ou la publication de tout contenu est strictement interdite. Vous n'acquérez aucun droit de propriété sur les contenus, documents ou autres matériels affichés sur le site. L'affichage d'informations ou de documents sur le site constitue une renonciation aux droits sur les informations et les documents.

 

 United company s.r.o. est le seul fournisseur de services techniques lors de l'achat de produits sur www.fatburnerking.at. Par services techniques, on entend notamment l'acceptation d'une commande, la réception du paiement d'une commande et la transmission d'une commande reçue pour du matériel. Le lieu de fourniture des services techniques est la République slovaque.

United company s.r.o. n'est pas le propriétaire ou l'expéditeur des produits vendus et n'est donc pas responsable de la livraison des produits dans les pays ayant des restrictions légales sur la taxation des produits.

 

Entrez votre titre ici